遇見未來 ‧ 富邦實習

臺灣大學_劉同學
精算統計-商品精算部

在富邦實習的過程中mentor超級認真用心又有耐心，過程中裡學習到非常多有用的知識，這是在學校沒有機會遇到的。另外實習過程中，透過實習生創新提案團體報告，也大大提升我的簡報能力，並更能以主管的角度，了解應該如何呈現報告或簡報的內容。
在富邦實習計畫中，我最喜歡HR安排的職涯探索課程，讓我有機會更認識自己。

政治大學_鄭同學
保戶服務-保全服務部

在富邦實習可增加實務經驗，將所學應用在實習中，同時也有豐富的課程與團體活動。
一開始我對於保全服務部的工作內容不太清楚，只知道是要協助處理各項變更及解約。開始實習後才知道審核的過程有許多細節須審慎處理，也了解到須依照不同進件單位分為不同科別，而不同科別中的業務也會有所落差。這讓我對於實務界有初步的了解，同時也提升自己對於數字的敏感度，及細心敏銳度。 實習過程中印象深刻的是，實習生創新提案團體報告，因討論出兩個創新主題，故拆成兩個小組分別討論，而在小小組當中，來自不同學校于不同部門實習的大家都蠻有想法的，也相互切磋學習，收穫良多。
在富邦實習我最感動的是，在遇到比較特殊的個案時，師傅都會很有耐心的教導。非常感謝富邦人壽願意提這個實習機會。

政治大學_李同學
行銷企劃-公司治理部

在富邦實習是一個能夠練習職場基本功的寶貴機會，讓我看到法律實務跟教科書的差異，也學會工作的方法跟職場應對進退。
因為過去多半在公家機關或校內從事研究助理職，工作性質原則上不會需要跟他人溝通，也幾乎都是自己熟悉的法律領域。這次是我第一次在金融業實習，無論是產業、法規、部門工作都是我很陌生的事項，所以在短時間內建立知識框架跟學會溝通是我前期花最多時間鑽研的事項。富邦的實習讓我學習到如何成為「即戰力」，我覺得未來即使接觸到自己陌生的工作，也不會像過去那麼慌張，也會更樂意去挑戰！
部門的所有人大家性格都很溫和，樂於分享經驗，而且求助時都會伸出援手，尤其是往來機會最多的師傅。師傅很願意放手讓我獨立作業，而且在我需要詢問一些事情的時候，永遠都可以找到人。工作結束後也很樂於回饋，不管是好的或壞的都有，讓我知道哪些地方要繼續保持，哪些需要調整，不會無所適從，也能因此成長。
實習開始前，最讓我憂心忡忡的是跟人的互動。幸虧法務處的同仁都相當溫和，讓我能以自己的步調適應環境，並在部門副主管的鼓勵下，和隔壁部實習生有過幾次愉快的交流經驗。另一個挑戰則是電話，我原本以為工作內容不會接觸到部門以外的其他人，沒想到後來被交付協助安排面試的工作，也擔任過跨部門聯繫窗口的任務。從一開始只要聽到分機響起就會繃緊神經，到現在依然會緊張，但能夠比較平穩地回應，能在實習期間克服長年的電話恐懼症，也算是意料之外的收穫。

台北大學_周同學
通路服務-銀保營運發展部

=富邦是相當龐大有規模的組織，許多事情必須一關一關簽呈上去，上下階級較為明顯，這次的實習讓我能體驗職場文化並提早進行學習。因為我先前沒有在內勤單位以及人壽公司實習的經驗，這次的實習經驗對我來說獲益良多，更可以觀察到是否適合自己的性格。
我覺得富邦實習讓我在細心度和耐心改變最多。因為實習工作內容需要製作大量的報表，以及從資料庫獲取資料製表給主管或其他部門同仁，數字上的錯誤是不可發生的，因此增加了我的細心度。
實習過程中，我每天都會接獲到不同的工作指示，事情安排的先後順序顯得格外重要，即使現在已經實習將近兩個月的時間，還是有很多東西不熟悉，個人認為除非在單位待超過半年以上的時間，否則很難全部了解每個資料庫的功用，這是我覺得挑戰的地方。
在富邦實習鍾，HR安排的職涯探索相關系列課程我覺得相當不錯。印象最深是HR請專門做新人訓練的講師來授課，講師課程內容豐富，教導我們許多職場上會遇到的情境，加以說明正確的應對方式。

中山大學_李同學
行銷企劃-商品行銷部

在實習過程中，我發現部門負責的內容比我原先想像的更多元，師傅也很用心帶領，讓我們可以一步一步成長。
職場與學校要求的面向不同，像在職場中需要簡明且有效率地清楚呈現想要傳達的內容，不同於學校詳細且繁瑣的論述，我也在實習過程中不斷學習。且師傅很願意給我嘗試的機會，且不只會給我工作上建議，也會帶我瞭解職涯發展，讓我在實習過程中探索並加強自己。
在富邦實習，有些技能上的操作是過去我從未接觸過的，雖然一開始不太會使用，進度也較慢，但不斷練習後也讓我多學會一項技能。
我最喜歡的就是與不同學校各部門的實習夥伴認識互動的活動，以及職涯探索課程。

淡江大學_陳同學
保戶服務-保全服務部

富邦人壽的實習制度良好，工作環境、氛圍都很好，所以我覺得很值得學弟妹來實習！在學校通常只教導理論的部分，不會教導我們如何運用在實務上，直到進入富邦才讓我了解這些理論在實務中是如何運作。
我認為富邦的實習計畫規畫得很完善，雖然這次因為疫情關係我們都只能線上參與，但是公司仍為我們規劃了完整的課程讓我們參與，如果可以增加一些保險相關知識的課程安排我覺得會更棒，也有助於實習生團隊創新提案。
整個實習階段，我覺得期中交流會是最有趣的，透過交流會可以了解其他部門的業務範圍，也能發現大家都剛進入公司，且在不同單位實習。如果能增加交流會的時間，可以讓我們有更多互相認識了解的機會。

德明科技大學_洪同學
行銷企劃-公關廣宣部

以前其實並不清楚公關部門到底是在做什麼的，來實習之後發現不僅僅是那麼簡單，公關在企業中扮演的角色不僅是「溝通」，還要與各種利害關係人建立暢通的溝通管道，並維持良好的企業形象，甚至需要對品牌相關的新聞有一定敏銳度，隨時觀察輿論的風向，即時反應並做出適當的處理。也得產出新聞稿、廣宣產品、觀察聲量、規劃及執行活動，真的很不簡單。實習過程中雖然很挑戰，要做的事情也很多，但是真的可以學到很多東西，很值得。
來富邦實習之後讓我自己和我家人覺得我改變最大的地方就是，我慢慢地改掉了我拖延症的習慣，我和我的家人們也都很驚訝自己現在的高效率！
我在富邦實習遇到一群暖心、熱心、人超好的同事、主管。雖然遇到的挑戰不少，不管是籌辦活動的實際執行還是行政上的專案分析，過程中其實蠻多挫折的地方，不過主管們都很有耐心地教我。
富邦實習讓我印象深刻的是公司安排的實習課程，讓我們都有認識同學並且更加認識自己，也學習到很多知識，真的很棒。

實踐大學_李同學
保戶服務-理賠部

實習前有去了解理賠部是比較忙碌的單位，原本以為組織氣氛會屬於比較安靜，但是進來實習後發現整體組織氣氛其實比想像中活潑。主管和同事人很好，帶我的師傅也很用心教導我，讓我實際了解到保險的理賠實務上是如何審核案件。這是在學校不會教到的東西，即使本身大學讀風保系也不見得看得懂保單條款。但透過實習，我可以親自操作審核案件的過程，讓我更了解保險商品是如何進行理賠。除此之外，也學習到職場上如何跟同事以及主管溝通。 我印象最深刻的是HR舉辦的職涯探索課程，透過這個機會讓我更了解自己及未來的發展方向。

元智大學_于同學
資訊科技-系統整合部

比起在學校實習，富邦的實習能學不一樣的東西。因為我有朋友是選擇學校的實習，就沒有實作，大部分實習期間都在看影片，能學習到的有限。反觀我在富邦實習，目前就已經有實際參與專案，學習到很多。
我的實習環境還蠻友好和善的，原先已經做好準備，想說程式相關的工作會有點高壓，但實習下來覺得比自己想像中更好。
我在實習中，成長最多的大概就是程式的著眼點和以前比較不太一樣。以前作業基本上就是在時間內處理完，但是目前就是要在指定時間內寫好，但對於code的嚴謹度也不能落下。
在富邦實習讓我能夠學習到業界的知識，並且不斷培養自己的經驗，這是很棒的機會。

銘傳大學_蔡同學
保戶服務-客戶諮詢部

我覺得在富邦的這段期間是一個很好的實戰經驗，在學校通常我們只能學到理論，但在公司我們可以學到理論與實踐，我個人認為這是一個非常好的機會。 平常在學校只會上課聽到這些專有名詞，沒有想過在公司上班這些專有名詞會變成規則甚至要解釋給客戶聽。
透過實習，我變得比之前還有耐心且更細心，更了解保險的重要性。例如接到保戶詢問旅平險的內容，像是班機延誤、或行程取消，我覺得很貼近我們的生活，都是日常會發生的事，這時候如果有保險，會使我們更有保障。
其中讓我印象深刻的是，剛開始接保戶電話時，有保戶性子比較急，脾氣比較沒耐性，有時候會被罵。但過了一段時間之後，我能更清楚瞭解保戶的需求，給予保戶其他處理方法，讓我的應變能力變得更好，以及更有抗壓性。
在富邦實習，我覺得最棒的是上班的氛圍，雖然每個人都很忙，但絕對不會吝嗇給予回覆，當我遇到問題不會的時候，大家都非常熱心的幫忙。如果實習時間可以增加，也讓實習生可以到各部門都去實習，我覺得會更好。因為這樣可以多嘗試不同的領域，讓學生更清楚知道自己想要什麼。
最後，在富邦實習我印象最深刻的就是在課程大家一起通話，畫了富邦悍將的圖，覺得大家一起分工合作的感覺很好，以及原本跟大家不熟，因為玩遊戲而拉近了距離。